1 Informazioni sulla raccolta dei dati personali

(1) Di seguito, forniamo informazioni sulla raccolta dei dati personali attraverso l'utilizzo del nostro sito internet. Si considerano dati personali tutti i dati riferibili a voi personalmente, ad esempio il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail, il comportamento utente.

(2) Responsabile, ai sensi dell'art. 4, par. 7, del regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea è:

Lidl Digital International GmbH & Co. KG
Stiftsbergstraße 1
74172 Neckarsulm
Germania
E-mail: info@lidl-shop.de
(cfr. la nostra sigla editoriale).

Potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo:

Lidl Digital International GmbH & Co. KG
Datenschutzbeauftragter
Stiftsbergstraße 1
74172 Neckarsulm
Germania
E-Mail: datenschutz@lidl-shop.de

(3) Nel caso in cui desiderassimo far ricorso a fornitori di servizi incaricati per specifiche funzioni della nostra offerta o utilizzare i vostri dati a scopi promozionali, vi informeremo in dettaglio in merito alle relative procedure, citando anche i criteri stabiliti per la durata di conservazione.

 

2    Raccolta dei dati personali attraverso la visita del nostro sito internet e la stipulazione del contratto

(1) In caso di semplice utilizzo a scopo informativo del sito internet, anche quando non ci trasmettere informazioni personalmente attraverso il formulario di contatto o per e-mail, rileviamo soltanto i dati personali trasmessi dal vostro browser al nostro server. Quando desiderate visitare il nostro sito internet, rileviamo i seguenti dati, necessari per noi dal punto di vista tecnico, al fine di permettervi di visualizzare il sito e di garantirvi la stabilità e la sicurezza (la base giuridica è costituita dall'art. 6, par. 1, pag. 1, lettera f del regolamento generale sulla protezione dei dati):

  • Sito internet visitato
  • Data e ora al momento dell'accesso
  • Quantità di dati inviati in byte
  • Fonte/rinvio dal /dalla quale il cliente è giunto sulla pagina
  • Browser utilizzato
  • Sistema operativo utilizzato
  • Indirizzo IP utilizzato

(2) Oltre ai dati precedentemente indicati, quando utilizzate il nostro sito internet vengono anche salvati dei cookies sul vostro computer. I cookies sono piccoli file di testo che vengono salvati sul vostro disco rigido dal browser da voi utilizzato e attraverso la cui posizione (in questo caso attraverso di noi), affluiscono determinate informazioni. I cookies non possono eseguire programmi o trasmettere virus al vostro computer. Servono a rendere l'offerta internet, nel complesso, di più semplice accesso ed efficace.

(3) Impiego dei cookies: nel caso in cui avvenga un utilizzo necessario di cookies dal punto di vista tecnico:

Utilizziamo cookies al fine di configurare il nostro sito internet in modo accessibile all'utente. Alcuni elementi del nostro sito internet ci richiedono la possibilità di identificare il browser che effettua l'accesso anche dopo il passaggio a un'altra pagina.

Nel cookie vengono salvati e trasmessi i dati seguenti:
Segue una lista dei dati salvati. Degli esempi possono essere:

  1. impostazioni della lingua
  2. articoli nel carrello
  3. informazioni di log-in

Sul nostro sito internet utilizziamo cookies che ci permettono di effettuare un'analisi del comportamento di navigazione dell'utente.

In questo modo è possibile trasmettere i seguenti dati:
Segue una lista dei dati rilevati. Questi possono essere, ad esempio:

  1. Chiavi di ricerca inserite
  2. Frequenza di visita della pagina
  3. Utilizzo delle funzioni dei sito internet

I dati dell'utente rilevati in questo modo, vengono pseudonimizzati attraverso provvedimenti di natura tecnica. Pertanto, un associazione dei dati all'utente che ha effettuato l'accesso non è più possibile. I dati non vengono conservati insieme agli altri dati personali dell'utente.

All'accesso del nostro sito internet, l'utente viene informato attraverso un banner informativo dell'utilizzo dei cookies a fini di analisi e rinviato alla dichiarazione sulla protezione dei dati. A tal proposito, si fa riferimento anche alle modalità per impedire il salvataggio dei cookies nelle impostazioni del browser.
La base giuridica per l'elaborazione dei dati personali attraverso l'uso dei cookies è costituita dall'art. 6, par. 1, pag. 1, let. f del regolamento generale sulla protezione dei dati.
Lo scopo dell'utilizzo di cookies necessari dal punto di vista tecnico, è quello di facilitare l'utilizzo del sito internet per l'utente. Alcune funzioni del nostro sito internet non possono essere offerte senza l'impiego di cookies. Per questo motivo è necessario che il browser sia riconosciuto anche dopo il passaggio a un'altra pagina.
L'utilizzo di cookies di analisi ha come obiettivo il miglioramento della qualità del nostro sito internet e del suo contenuto. Attraverso i cookies di analisi, veniamo a conoscenza delle modalità di utilizzo del sito internet e di come, di conseguenza, poter ottimizzare costantemente la nostra offerta.

In questi obiettivi si colloca, dunque, anche il nostro interesse legittimo nell'elaborazione dei dati personali ai sensi dell'art. 6, par. 1, lettera f del regolamento generale sulla protezione dei dati personali.
I cookies vengono salvati sul computer dell'utente e, da quest'ultimo, trasmessi al nostro sito. Dunque in qualità di utenti, avete il pieno controllo sull'utilizzo dei cookies. Attraverso una modifica delle impostazioni sul vostro browser di internet, potete disattivare o limitare la trasmissione di cookies. I cookies già salvati possono essere cancellati in qualunque momento. Questo può avvenire anche in modo automatico. Nel caso in cui venissero disattivati i cookies per il nostro sito internet, è probabile che non tutte le funzioni del sito possano essere utilizzate a pieno.

(4) In caso ci contattiate tramite e-mail, salviamo i dati da voi comunicati (il vostro indirizzo e-mail, eventualmente il vostro nome e numero di telefono) per rispondere alle vostre domande. Effettuiamo l'elaborazione dei dati tramite e-mail ai fini di contatto, ai sensi dell'art. 6, par.1, pag.1, lettera b del regolamento generale sulla protezione dei dati, sulla base della vostra richiesta. I dati prodotti in tale contesto vengono cancellati da noi quando la loro conservazione non è più necessaria o ne limitiamo l'elaborazione, in caso di esistenza di obblighi di conservazione.
In caso di conclusione di un contratto, rileviamo ed elaboriamo nel nostro sistema i dati personali messi a nostra disposizione da voi, sulla base dell'art. 6, par. 1, pag. 1, lettera b) del regolamento generale sulla protezione dei dati e li utilizziamo per la durata di esecuzione del contratto, ovvero il trattamento degli ordini, la fatturazione contabile e nel quadro dei termini di legge. Al suo ordine vengono assegnati i relativi dati (articolo, quantità, prezzo ecc.). Accanto ai dati personali, necessari all'esecuzione del contratto, le seguenti informazioni vengono salvate sui nostri server:

  • Data della prima elaborazione o modifiche al conto cliente
  • Numero dell'ordine, data di arrivo e stato
  • Indirizzo IP
  • Numero di versione del software di ordine

Nell'ambito dell'elaborazione delle sue richieste (ad esempio il servizio clienti), del suo utilizzo dei nostri servizi o della preparazione degli ordini, a volte incarichiamo sub fornitori che ricevono i dati necessari soltanto all'esecuzione dell'ordine in questione e che li utilizzano per uno scopo specifico (ad esempio laboratori IP come fornitori di servizi internet o il laboratorio fotografico incarico dello sviluppo delle vostre foto oppure la tipografia incaricata della stampa del vostro fotolibro). La trasmissione dei vostri dati avviene solo nel quadro consentito dalla legge e sulla base di accordi contrattuali ai sensi dell'art. 28 del regolamento generale sulla protezione dei dati, conclusi con i nostri fornitori di servizi. I fornitori di servizi sono obbligati contrattualmente, da parte nostra, al rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati qui stabiliti.

I laboratori consegnano gli ordini completati direttamente allo spedizioniere. Nel caso della consegna di pacchi, l'indirizzo viene trasmesso allo spedizioniere. Vengono incaricate le seguenti società di spedizione:

  • Parcel.nl B.V., BRT Bartolini, GLS Italy

L'utilizzo dei dati personali serve esclusivamente alla preparazione e all'elaborazione dell'ordine, nonché alla regolare fornitura e a un'eventuale reclamo (ad esempio in caso di merce rovinata). In questo caso, la base giuridica per l'elaborazione è l'art. 6, lettera b) del regolamento generale sulla protezione dei dati.

Per l'esecuzione di pagamenti, i dati di pagamento necessari a tal proposito vengono inoltrati ai fornitori di servizi di pagamento incaricati e scelti per tale servizio. In questo caso, la base giuridica per l'elaborazione è l'art. 6, lettera b) del regolamento generale sulla protezione dei dati.

Salvo espressamente indicato nel quadro della dichiarazione sulla protezione dei dati, i dati da noi salvati vengono cancellati quando non sono più necessari per le vostre finalità e la cancellazione non osta ad alcun obbligo di conservazione legale. Se i dati non vengono cancellati in quanto necessari ad altri fini legittimi, la loro elaborazione viene limitata. Ciò vuol dire che i dati vengono bloccati e non vengono elaborati per ulteriori scopi. Questo vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per ragioni fiscali o commerciali.

Ai sensi delle disposizioni di legge, in Germania la conservazione avviene per 6 anni, ai sensi dell'articolo 257, paragrafo 1, del codice del commercio (libri commerciali, inventari, bilanci di apertura,conti annuali, lettere commerciali, documenti contabili ecc.) nonché per 10 anni ai sensi dell'articolo 147, par. 1, del codice tributario (libri, registrazioni, relazioni sulla gestione, documenti giustificativi, lettere commerciali e di affari, documenti rilevanti per l'imposizione fiscale ecc.).

In quanto clienti registrati, il vostro indirizzo viene conservato per ulteriori ordini. Su vostra richiesta, cancelleremo ovviamente questi dati, a condizione che non esistano impedimenti legali.

Le immagini da voi trasmesse vengono cancellate al più tardi dopo la decorrenza di un termine di 30 giorni dall'esecuzione dell'ordine. Sono escluse le immagini depositate nel quadro di un valido abbonamento a un fotolibro online.

I dati da voi indicati vengono elaborati esclusivamente in Germania.

3 Cookies

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Necessario (4)                
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Non classificato (14)               
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4 Impiego di Google Analytics

(1) Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi del web di Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookies", file di testo depositati sul computer dell'utente per consentire di analizzare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente stesso. Le informazioni generate dai cookies sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti dove vengono quindi salvate. In caso di attivazione dell'anonimizzazione dell'IP su queste pagine web, l'indirizzo IP dell'utente sarà abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea oppure di altri Stati contraenti dell'accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo sarà inviato a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Su incarico del gestore del sito web, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di esaminare il vostro utilizzo dello stesso, compilare report sulle attività e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet agli operatori del sito web.

(2) Google non assocerà a nessun altro dato l'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente nell'ambito di Google Analytics.

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(5) Utilizziamo Google Analytics al fine di analizzare l'utilizzo del nostro sito internet e poterlo migliorarlo regolarmente. Attraverso le statistiche ottenute possiamo migliorare la nostra offerta e svilupparla in modo interessante per voi, in qualità di clienti. Per i casi eccezionali, nei quali i dati personali vengono trasmessi negli Stati Uniti, Google si è assoggettata al EU-US Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base giuridica per l'utilizzo di Google Analytics è costituita dall'art. 6, par. 1, pag. 1, let. f del regolamento generale sulla protezione dei dati.

(6) Informazioni dei prestatori esterni: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Condizioni per l'utente:  http://www.google.com/analytics/terms/it.html, Panoramica sulla protezione dei dati:  https://www.google.com/intl/it_it/analytics/learn/privacy.html, e sulla dichiarazione sulla protezione dei dati: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=de

 

5 I vostri diritti

Avete il diritto:

  • ai sensi dell'articolo 15 del regolamento generale sulla protezione dei dati, di chiedere informazioni sui vostri dati personali elaborati da noi. In particolare, potete chiedere informazioni sullo scopo dell'elaborazione, la categoria dei dati personali, le categorie dei destinatari nei confronti dei quali i vostri dati saranno resi pubblici o lo sono stati, la durata di conservazione prevista, l'esistenza del diritto alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione dell'elaborazione o all'opposizione, l'esistenza di un diritto di reclamo, la provenienza dei vostri dati, salvo i casi in cui non siano stati rilevati da noi, nonché l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, incluso il profiling ed eventualmente informazioni significative sui loro dettagli;
  • ai sensi dell'articolo 16 del regolamento generale sulla protezione dei dati, avete il diritto di chiedere la correzione immediata di dati personali scorretti o incompleti a voi riferiti e conservati presso di noi;
  • ai sensi dell'art. 17 del regolamento generale sulla protezione dei dati, di chiedere la cancellazione dei vostri dati personali da noi conservati, salvo il caso in cui l'elaborazione sia necessaria all'esercizio del diritto alla libera espressione e all'informazione, per il rispetto di un obbligo di legge, sulla base di interessi pubblici o per far valere esercitare o difendere diritti;
  • ai sensi dell'articolo 18 del regolamento generale sulla protezione dei dati, di chiedere la limitazione dell'elaborazione dei vostri dati personali, nel caso in cui voi ne contestiate la correttezza, l'elaborazione risulti illegittima, ma voi rifiutate la loro cancellazione e noi non abbiamo più bisogno dei dati, laddove però voi ne avete bisogno per far valere, esercitare o difendere un diritto oppure, ai sensi dell'art. 21 del regolamento generale sulla protezione dei dati, avete fatto appello al diritto di opposizione all'elaborazione; ai sensi dell'art. 20 del suddetto regolamento, potete chiedere di ricevere i dati personali che avete messo a nostra disposizione in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento;
  • a condizione che i vostri dati personali siano elaborati sulla base di interessi legittimi, ai sensi dell'art. 6, par. 1, pag. 1, lettera f del regolamento generale sulla protezione dei dati, ai sensi dell'articolo 21 del medesimo regolamento avete il diritto di opporvi all'elaborazione dei vostri dati personali, a condizione che esistano motivi determinati dalla vostra situazione particolare o che l'opposizione sia rivolta contro la pubblicità diretta. Nell'ultimo caso, disponete di un diritto di opposizione generale, applicato da parte nostra senza l'indicazione di una situazione particolare. Nel caso in cui vogliate far valere il vostro diritto di revoca o di opposizione, è sufficiente un'e-mail a datenschutz@lidl-shop.de
  • ai sensi dell'art. 7, paragrafo 3, del regolamento generale sulla protezione dei dati, potete revocare in qualunque momento il consenso una volta accordatoci; questo ha come conseguenza l'impossibilità, da parte nostra, di continuare in futuro l'elaborazione dei dati, che si basava su tale consenso
  • ai sensi dell'articolo 77 del regolamento generale sulla protezione dei dati, potere presentare un reclamo presso un'autorità di vigilanza. Di norma, in questo caso potete rivolgervi all'autorità di vigilanza del vostro luogo di residenza abituale o della sede della vostra azienda.
     

6 Elaborazione dei dati da parte di Lidl Digital e Lidl Italia

Sui propri siti, applicazioni e newsletter; Lidl Digital International GmbH & Co. KG e Lidl Italia s.r.l. (insieme: "Lidl") utilizzano diversi servizi e strumenti di analisi web, i cosiddetti "cookies" (piccoli file di testo che vengono salvati sul vostro computer), i quali consentono un'analisi dell'utilizzo; ulteriori informazioni sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati.

 

7 Sicurezza dei dati

Nell'ambito della visita del sito internet, utilizziamo la diffusa procedura SSL (Secure Socket Layer), in combinazione con i più elevati livelli di criptaggio supportati dal vostro browser. Di solito si tratta di un criptaggio a 256 bit. Nel caso in cui il vostro browser non supporti il criptaggio a 256 bit, facciamo ricorso alla tecnologia a 128 bit v3. È possibile capire se una singola pagina del nostro sito internet sia trasmessa in modo criptato, attraverso la rappresentazione del simbolo della chiave ovvero del lucchetto nella barra di stato inferiore del vostro browser. Utilizziamo, inoltre, le misure di sicurezza adatte dal punto di vista tecnico e organizzativo, per proteggere i vostri dati contro manipolazioni accidentali o intenzionali, perdite parziali o totali, la distruzione o l'accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in linea con lo sviluppo tecnologico.

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